Foire aux questions

Quels sont les moyens de paiements ?

Le paiement en ligne par carte bancaire ( via le Crédit Agricole ou Paypal )
Le paiment par chèque.

Le paiement en ligne par carte bancaire ?

Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL). Vous pouvez payer l'ensemble de vos commande avec ces cartes bancaires :

- Carte Bleue
- Carte Visa
- Eurocard.

Le paiement par carte bancaire est assuré par le Crédit Agricole. La transaction entre vous et le Crédit Agricole est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.

Quand le montant de la commande sera-t-il débité ?

Vous réglez par carte bleue, Visa, Mastercard ou American Express : votre commande sera débitée immédiatement.

Le paiement par chèque ?

Votre commande sera traitée à réception de votre réglement. Pour recevoir votre commande le plus rapidement possible, nous vous invitons à établir le chèque correspondant à votre commande à l'ordre de DR CREATION ( la société propriétaire du site Internet ) en inscrivant au dos du chèque le numéro de votre commande. Ensuite, il vous suffit de nous faire parvenir votre règlement à :

DR CREATION
43, rue Pierre Taittinger
51100 REIMS

Un mail vous sera adressé dès la réception du justificatif de paiement.

Quelle sont les délais ?

La disponibilité de chaque produit est indiquée sur le site. Le temps de préparation des colis dépend de plusieurs éléments et peut mettre de 1 à 5 jours. La livraison et éffectuée par Colissimo contre signature ( prévoir 48h pour la livraison ).

Quelles sont les frais de port ?

Pour la France : 10.90 € TTC quelques soit le montant de la commande.

SAV ?

Tous nos produits sont couvert par la garantie constructeur. Merci de voir directement avec eux pour toute demande de remplacement.