L'ARCA , gestionnaire régional du système d'enregistrement des demandes de logement social.

L'ARCA est gestionnaire régional du système d'enregistrement des demandes de logement social.

Nathalie Albora a été recrutée à ce poste. Ses missions sont notamment de veiller à la mise en oeuvre et au bon fonctionnement du dispositif d'enregistrement et d'apporter une assistance de 1er niveau aux services enregistreurs.

Pour tout renseignement ou difficulté dans l'enregistrement et la gestion des demandes :
Nathalie ALBORA
Gestionnaire du système d’enregistrement national des demandes de logement social en Champagne-Ardenne,
ARCA L'Union sociale pour l'habitat
38 rue Cérès – 51100 REIMS
Tél. : 03 26 05 41 54
Courriel : n.albora@arca-hlm.com

Convention entre le Préfet de Région et le Président de l'ARCA

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Retrouvez la convention signée le 29 mars 2011 entre le Préfet de Région et le Président de l'ARCA dans l'espace Membre de notre site, rubrique "Gestion de la demande".

Expérimentation

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Afin d'expérimenter le nouveau système national d'enregistrement de la demande (mis en place depuis le 28 mars 2011), la Direction de l'Habitat et du logement (DHUP)a retenu le département de la Marne pour tester les applications du nouveau dispositif.

Cette expérimentation a débuté le 21 février 2011 et a pu se mettre en place grâce à l'implication des services enregistreurs.

Retrouvez le compte-rendu "bilan de l'expérimentation du système d'enregistrement" dans l'espace Membre de notre site, rubrique "Gestion de la demande".

Guide de l'agent d'un service d'enregistrement

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Un guide de l'agent d'un service d'enregistrement a été élaboré par la DHUP à l'intention des services d'enregistrement connectés au système national.

Ce document, à caractère pratique, a pour vocation de guider les agents en charge de l'enregistrement de la demande.

Guide à destination des demandeurs

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Un dépliant à destination des demandeurs de logements a été élaboré. Il présente les démarche que doit suivre tout demandeur de logement social.

Fichier(s) disponible(s) :