Assemblée Générale de l'ARCA, Union Sociale pour l'Habitat Champagne-Ardenne
L'Assemblée Générale de l'ARCA s'est tenue le vendredi 15 mai 2009 à Chaumont dans les locaux de Chaumont Habitat.
Monsieur Patrick Baudet, Président de l'ARCA, a présenté son rapport moral. Madame Laurence Malassagne, Directrice de l'ARCA a présenté le rapport d'activités 2008 et le plan d'actions 2009. Le rapport financier a ensuite été présenté par Monsieur Patrick Boyer, Trésorier et Directeur Général de la Renaissance Immobilière Châlonnaise.
Nous avons ensuite accueilli Monsieur Luc Chatel, Secrétaire d'Etat chargé de l'Industrie et de la Consommation, Porte Parole du Gouvernement, Président de Chaumont Habitat et Maire de la Ville de Chaumont. Les Directeurs des organismes et Luc Chatel ont signé la Charte Régionale d'Engagement pour la Qualité de Service. La visite d'un bâtiment collectif de 28 logements situé avenue Fongeot sur le thème de l'entretien des parties communes et abords de l'immeuble a ensuite eu lieu en présence des agents d'entretiens responsables du site, avant la visite du pôle réclamation chargé de l'enregistrement des réclamations, du suivi et des enquêtes de satisfaction.